Verloskundig Centrum Bergweg

Klachtenregeling

De KNOV klachtencommissie

Indien u klachten heeft over verloskundige hulp van, of over de bejegening door uw verloskundige, is het aan te raden om dit eerst met de verloskundige zelf te bespreken. Als een gesprek onverhoopt niet mogelijk is, of als een gesprek het probleem niet oplost, bestaat de mogelijkheid uw klacht voor te leggen aan de klachtencommissie van de KNOV ( Koninklijke organisatie van verloskundigen)

De KNOV:

  • heeft geheimhoudingsplicht
  • behandelt uw klachten onafhankelijk
  • hanteert het beginsel van hoor en wederhoor van klager en aangeklaagde
  • doet geen uitspraak over financiele aangelegenheden
  • behandelt geen klachten die bij een andere instantie zijn/worden behandeld.

Na de uitspraak van de klachtencommissie blijft het altitjd mogelijk zich te wenden tot een rechterlijke instantie, bijvoorbeeld het Medisch Tuchtcollege.

Adres van de klachtencommissie waar ook het klachtenreglement kan worden opgevraagd is:






 

Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen t.a.v. de Klachtencommissie
Postbus 2001, 3500 GA Utrecht
Telefoon: +31 (0)30 282 31 00
Fax: +31 (0)30 282 31 01
E-mail: info@knov.nl